指標値が算出されない場合、以下の理由が考えられます。

指標計算の定期実行時間が訪れていない

• オンプレミス環境の場合
  自社で設定したタイミングでデータ生成が行われます。
• Lycheeクラウド環境の場合
  毎日深夜帯にデータ生成が自動実行されます。
  データ生成が完了すると、プロジェクトレポート上の指標値が最新ののデータで更新されます。
  定期実行を待たずに今すぐ計算を実行したい場合は、個別レポート画面から「再計算」を実行してください。

プロジェクトの開始日・終了日が設定されていない

指標値算出において「営業日数経過率」が計算に含まれる場合、プロジェクトの開始日および終了日が必要です。
また、以下の点に注意してください。

• 親プロジェクトの値には、子プロジェクトのワースト値が表示されます。
• 親プロジェクトだけでなく、子プロジェクトにも開始日と終了日を設定する必要があります。

プロジェクト一覧画面で「-」が表示される

プロジェクト一覧で「-」が表示されている場合、以下の理由が考えられます。

• 分母が０である。
• 該当プロジェクトにチケットが存在していない。