チケットに複数の担当者を登録したい

梶谷 美雪

2024-06-11T04:10:38.144715Z

チケットの担当者は一人だけ登録できます。
複数のユーザーでチケットを管理したい場合は、チケットの担当者にグループを設定することが可能です。

管理画面にてグループを作成し、その後チケットの担当者に設定してください。
担当者にグループを設定していると、チケット更新等でのメール通知は、グループに登録されているユーザー全員が対象になります。