現在プラグインのインストール対応をしておりますが、社内環境がProxy設定されているため、Lychee Redmineのライセンス認証がうまくいかない。どうしたらいいですか?

kusumoto

2023-12-19T02:43:15.417044Z

プロキシによるエラー.png

Lychee Redmineのライセンス認証時には
弊社ライセンスサーバへHTTPSで通信を行います。

一時的にでも許可できる状況であれば、外部へ通信可能な状態にし、
今一度ライセンス認証をお試し頂ければと思います。

ライセンス認証につきましては、以下の通りに実行をお願いできますでしょうか。

==========認証対応はここから==========

1.railsコンソール起動
  $ cd [Redmineルートディレクトリ]
  $ bundle exec rails c -e production

 プロンプト(>)が表示されていることを確認してください。
 ※プロンプト表示例
  2.1.1 :001>
 
2.認証コード、登録コードの再認証
 認証コード、登録コードは「"」(ダブルコーテーション)でくくってください。
  > registration = Registration.first_or_initialize
  > registration.authenticate_code = "認証コード"
  > registration.registration_code = "認証登録コード"
  > registration.save
  ※「=> true」 と表示されれば正常動作です。

3.プロンプトの終了
  > quit

4.Redmineインスタンス再起動

==========認証対応はここまで==========

引き続き問題が生じる場合は、上記実行されたコマンドのログをサポートまでご連絡お願いします。