プロジェクトの追加権限が与えられていない可能性があります。
新しく作成したユーザーがプロジェクトにメンバー登録されているかを確認し、以下の内容に沿って権限を設定してください。
1. いずれかのプロジェクトのメンバーとして登録されている場合
管理 > ロールと権限 > [該当のロール]から、登録されているロールの設定をご確認ください。
該当のロールに「プロジェクトの追加」権限が含まれていない場合は、下記どちらかの対応を行ってください。
- 該当のロールの「プロジェクトの追加」権限をONにする。
- ユーザーのロールを「プロジェクトの追加」権限をもつ別のロールに変更する。
2. どのプロジェクトにもメンバー登録されていない場合
この場合、ユーザーは「非メンバー」というロールになります。
非メンバーのロールには、デフォルト設定では「プロジェクトの追加」権限がありません。下記どちらかの対応を行ってください。
- 非メンバーの「プロジェクトの追加」権限をONにする。
- ユーザーをいずれかのプロジェクトに「プロジェクトの追加」権限をもつロールでメンバー登録する。