チケットの説明欄に社内サーバのフォルダリンク（ローカルファイルへのリンク）は設定できますか？

ローカルファイル(file://) <file://)>へのリンクについては、 メジャーなブラウザの多くではセキュリティ上の観点から、クリックしてもリンク先を表示できないようになっています。 Redmineの仕様としても同様の理由により、外部ファイルへのリンクとして扱われません。 なお、以下のOSSプラグインを利用することで、UNCパスに対応することができるようです。 Redmine Wik…

個人設定でメールを通知しない設定にしているのにリマインドメールが届くのはなぜですか？

リマインドメールはサーバーで制御しているため、 Redmineの設定でリマインドメールの通知を止めることはできません。 リマインドメールの設定を変更したい場合は #136の記事 <https://lychee.ibise.com/ja/articles/136> をご参照下さい。

ユーザー一覧はどのような並び順になっているのか教えてください。

文字コード順で表示されているようです。 参考情報： http://pentan.info/doc/unicode_list.html <http://pentan.info/doc/unicode_list.html> 社員番号など、名前の頭に数字をつけるなどをして並び順を調整いただくなどご利用シーンによって工夫が可能です。

チケットに複数の担当者を登録したい

チケットの担当者は一人だけ登録できます。 複数のユーザーでチケットを管理したい場合は、チケットの担当者にグループを設定することが可能です。 管理画面にてグループを作成し、その後チケットの担当者に設定してください。 担当者にグループを設定していると、チケット更新等でのメール通知は、グループに登録されているユーザー全員が対象になります。

受信したメールをLycheeクラウド環境でチケット登録はできますか？

オンプレミス環境であれば、自社にて以下の対応をいただくことで実現は可能です。 ＜参考情報＞ http://guide.redmine.jp/RedmineReceivingEmails/ <http://guide.redmine.jp/RedmineReceivingEmails/> ※本対応はサーバー内での操作が必要となるため、Lycheeクラウド環境ではご利用いただけません。 （Lych…